مدیریت حرفه ای صفحه فیس بوک
چرا از فیس بوک استفاده می کنیم؟
وضعیت فیس بوک بعنوان شبکه اجتماعی برتر ممکن است گاهی توسط سیستم عامل های جدید در حال ظهور مانند گوگل پلاس ،pinterest و از این قبیل به چالش کشیده شود، اما ما ترجیح میدهیم به سمت آن چیزی برویم که حقیقی تر است.با بیش از یک میلیارد عضو، فیس بوک محبوب ترین شبکه اجتماعی در سراسر دنیا باقی مانده است.
فرمت طبیعی فیس بوک که باعث گسترش محبوبیت آن در بین مصرف کنندگان شده است این است که به کسانی که در حال تلاش برای نفوذ کسب و کارشان در بین کاربران هستند فرصتی برای برقراری ملاقات هایی با اهداف بازاریابی را می دهد و برای خیلی از افراد این یک روش کار به حساب می آید . گزارش های اخیر نشان داده است که 41 درصد از شرکت هایB2B و62 درصد از شرکت های B2C از طریق فیس بوک مشتری بدست می آورند .می توان گفت، یادگیری نکات ظریف و دقیق از شبکه های اجتماعی مختلف می تواند فریب دهنده و وقت گیر باشد خصوصا با پیچیدگی هایی که برخی از آنها دارند .برای کمک به شما در جهت اینکه استارت کار را بزنید ما رهنمودهای مفیدی برای اینکه بتوانید آن را راه اندازی نمایید در اینجا قرار داده ایم.
قسمت دوم معرفی فیس بوک
بیایید با اصول اولیه شروع کنیم.فیس بوک یک شبکه اجتماعی است که برای اتصال مردم با دوستان ،خانواده ، همکاران و...با منافع مشابه ساخته شده است.
فیس بوک در حال حاضر محبوب ترین سایت شبکه اجتماعی با برآورد 750 میلیون بازدید کننده منحصر به فرد در ماه مطابق با EBIZMBA می باشد.
فیس بوک فرصت های زیادی را برای شرکت ها و سازمانها در جهت کسب منافع و برخی مزایا با حجم ترافیک بالا فراهم میکند . در اینجا اهدافی برای زمانی که فیس بوک بعنوان یک ابزار کسب و کاری شروع به کار میکند گفته شده است:
- ایجاد بازدیدکنندگان برای محصولات یا خدمات شما
- ایجاد یک اجتماع برای اتصال و تعامل با دنبال کنندگان فعلی و بالقوه
- توسعه بازاریابی که شما ارائه میدهید در جهت تبدیل دنبال کنندگان به مشتریان و رهبران
اصطلاحات فیس بوک
قبل از اینکه ما شروع به کار واقعی بازاریابی فیس بوک بکنیم کاربران جدید فیس بوک ممکن است به برخی از اصطلاحات فیس بوک نا آشنا باشند
Application = برنامه ای که به کاربران اجازه می دهد محتواهایشان را با دیگران به اشتراک بگذارند و با دیگر کاربران تعامل داشته باشند
Edge Rang = یک الگوریتم که مورد استفاده قرار میگیرد تا نشان دهد چه مضامینی در پست های خبری کاربران نشان داده شده است
Fan=کاربر فیس بوک
Friend = یک ارتباط شخصی در فیس بوک ، برای اضافه کردن یک کاربر بعنوان یک اتصال در پروفایلتان
Friend list = یک گروه سازمان یافته از دوستانتان
Group = مجموعه ای از کاربران فیس بوک بایک علاقه مشترک
Insights = معیارها و خصوصیات ویژه در صفحه کسب و کارتان به تجزیه و تحلیل عملکرد و کارایی محتوای شما
Like = لایک کردن یک بیزینس یا کاربر صفحه آن بیزینس شدن .یک نظر یا پست را در یک صفحه کسب و کاری لایک کنید
Network = یک انجمن از کاربران فیس بوک در مدرسه یا محل کار
News feed = عبارت است از مجموعه به روزرسانی وضعیت دوستان در صفحه نخست
Page = حضور رسمی برای چهره های اجتماعی ، هنرمندان ، برندها ، کسب و کار، مکان ، سرگرمی، ویا به اشتراک گذاشتن اطلاعات و اعامل با طرفداران در فیس بوک
Profile= حضور افراد ( نه بیزینس ها) برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات و تعامل با دوستان و سازمان ها
Time line = هسته اصلی یک پروفایل یا صفحه هایی که مطالب جدید جمع آوری میکنند مانند به روز رسانی وضعیت و اقدامات اخیرا ارسال شده
چرا از فیس بوک استفاده می کنیم؟
امروزه مصرف کنندگان، نه بازاریابان ، نه فروشندگان ، تمام قدرت را دارا هستند . آنها می توانند انتخاب کنند که چه مدت و از چه طریقی با شما در تعامل باشند . فیس بوک یکی از شبکه هایی است که مصرف کنندگان را قادر می سازد آزادانه عمل کنند و این شبکه کاربران را به سمت منافع خودشان هدایت میکند.
بوسیله حضور در این سایت کنترل بازاریابی خودتان را از طریق جذب مشتریان بالقوه آینده در یک کانال جدید بدست می آورید.
همانطور که در نمودار زیر مشاهده می کنید جذب بازدید کننده در یک شبکه اجتماعی رسانه ای مثل فیس بوک اولین توقف اساسی در یک فرد است .سفری برای تبدیل شدن به یک مشتری خوشحال از کسب و کار
تنظیمات صفحه فیس بوک بیزینسی شما
چگونه یک صفحه فیس بوک برای کسب و کارمان ایجاد کنیم؟ برخلاف یک پروفایل شخصی ، یک صفحه کسب و کار در فیس بوک به طور پیش فرض ، عمومی است. کاربران می توانند لایک کنند و تبدیل به یک کاربر در صفحه شما شوند بدون اینکه نیاز به تایید از طرف مدیران صفحه باشد . این یک فرصت فوق العاده برای این است که کسب و کارتان شناخته شود.
هنگامی که شما به فیس بوک وارد می شوید میتوانید و ( لازم است) یک صفحه در اینجا ایجاد کنید
هنگامی که شروع به راه اندازی صفحه خودتان می کنید ، نیاز دارید در ابتدا نوع صفحه را مشخص کنید .یکی از آنهایی را که به بهترین نوع کسب و کارتان را توصیف میکند انتخاب نمایید . سپس شما می توانید دسته بندی را انتخاب کنید . دسته ای که نام تجاری و اسم کمپانی شما در آن قرار می گیرد
نکته ای برای بازاریابان:
دسته ای که شما انتخاب میکنید به شما در جستجوهای مرتبط و ارائه زمینه های مربوطه در صفحه تان بیشتر کمک خواهد کرد. پس از این ، فیس بوک شما را از طریق 3 مرحله برای ایجاد صفحه تان راهنمایی خواهد کرد.
اولین مرحله شامل شرح کسب و کار شما ، یک URL برای وبسایت شما و یک URL برای کسب و کار شما می باشد وبخش توضیحات برای آن ظاهر خواهد شد . مشخصات واقعی خود را بعنوان یک معرفی کوتاه 2 یا 3 جمله ای بصورت مختصر و مفید بنویسید
تصویر نمایه با ابعاد 180*180 پیکسل آپلود می شود و به طور خودکار 160*160 تنظیم میشود
پس از این ، فیس بوک از شما میخواهد صفحه کسب و کار مورد علاقه تان را به فیس بوک اضافه کنید
این صفحه در News feed پروفایل شخصی شما متمرکز خواهد شد بنابراین شما به راحتی می توانید به آن دسترسی داشته باشید
بعد از این مرحله فیس بوک از شما میخواهد صفحه خود را لایک کنید .اما هنوز این کار را انجام ندهید . انجام این کار در پروفایل شخصی شما یک داستان ایجاد میکند.
به عنوان ایجاد کننده صفحه کسب و کاری، شما تبدیل به مدیر صفحه شده اید و میتوانید ضامنی بین خودتان و کسب و کارتان باشید
همچنین می توانید از طریق دعوت دیگران به بازی در یک نقش خاص با آنها مشارکت داشته باشید
از طریق رفتن به صفحه ویرایش (edit page) بخش مدیریت فعالیت های admin شما می توانید کاربران دیگر را برای تبدیل شدن به هریک از موارد زیراضافه کنید
